Для улучшения опыта наших клиентов и ускорения процесса проверки счетов клиенты теперь могут видеть статус счета, утверждены или отклонены их документы, а также почему они отклонены.
Статус проверки счета отображается на вкладке «Загрузка документов» (в левой части страницы личного кабинета). После того, как вы откроете эту вкладку, вы увидите вверху страницы:
- Если Ваш счет был подтвержден: Счет верифицирован
- Если Ваш счет не был подтвержден: Счет не верифицирован
После того, как вы загрузите документы в личном кабинете, отдел проверки документов рассмотрит их в течение 1 рабочего дня. После этого статус изменится:
- Если документ утвержден, рядом с ним появится зеленая галочка
- Если документ был отклонен, статус изменится на Отклонен и под ним будет указано, что необходимо загрузить вместо этого или что исправить в загруженном документе.
Обратите внимание: в соответствии со строгими нормативными требованиями, по которым работает AvaTrade, счета, которые не были подтверждены в течение 14 дней с момента их первого депозита, могут быть заблокированы.