Иногда ваш браузер сохраняет данные, конфликтующие со страницами, которые вы пытаетесь посетить. В частности, это может влиять на онлайн-формы, такие как данные для входа и редактирование деталей.

Чтобы восстановить функциональность вашего браузера, вам нужно очистить кэш и кукиc.

Пожалуйста, следуйте приведенной ниже интсрукции, как это сделать в разных браузерах (Chrome, Firefox, Yandex и Explorer), упорядоченных по совместимости с веб-сайтом AvaTrade.

• Chrome:

1. Нажмите кнопку меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу окна
   
   
   
   
2. Нажмите на Настройки
   
   
   
   
3. Прокрутите до нижней части окна и выберите Дополнительные
   
   
   
   
4. В первом разделе Конфиденциальность и безопасность выберите последний параметр Очистить историю
   
   
   
   
5. Выберите период времени (вспомните, когда в последний раз вы успешно выполнили действие на странице, вам это поможет) и данные для удаления, затем подтвердите, нажав Удалить данные
   
   
   

• Firefox:
  

  1. Нажмите кнопку Меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу окна
     
     
  2. Выберите вкладку Настройки в меню
     
  3. Выберите вкладку Приватность вверху открывшегося окна Настроек
     
     
  4. Среди настроек в разделе Приватность найдите строку Удалить вашу недавнюю историю и нажмите на нее
     
     
  5. Выберите оба типа данных Куки и Кэш и временной промежуток
     
     
  6. На следующем шаге подтвердите удаление данных, нажав на кнопку Удалить сейчас
     

• Yandex:

  1. Нажмите кнопку меню (три вертикальные полоски) в правом верхнем углу окна
     
     
     
     
  2. Выберите раздел История
     
     
     
     
  3. Затем нажмите на Очистить историю внизу открывшегося окна 
     
     
     
     
  4. Выберите временной промежуток, Файлы, сохраненные в кэше и Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей, а затем нажмите кнопку Очистить
     
     
     
     

• Explorer:

  1. Нажмите кнопку Меню (значок шестеренки) в правом верхнем углу окна
     
     
  2. Перейдите в раздел Безопасность 
     
     
  3. Затем нажмите на Удалить журнал браузера
     
     
  4. Выберите Временные файлы Интернета и веб-сайтов и Файлы cookie и данные веб-сайтов, а затем нажмите кнопку Удалить.
      
     

Эта процедура должна решить большинство проблем, связанных с чувствительностью страниц, с которыми вы можете столкнуться. Если проблема возникнет после очистки вашего кэша и файлов cookie, обратитесь в службу поддержки клиентов, предоставив полностраничные скриншоты с обнаруженной ошибкой.