Para melhorar a experiência de nossos clientes e agilizar o processo de verificação de contas, agora os clientes podem ver o status da conta e se os documentos foram aprovados ou rejeitados, e por quê.

O Status de Verificação da conta é exibido na aba "Carregar documentos" (no lado esquerdo da página Minha conta). Uma vez aberto essa aba, você verá no topo da página:

• Se sua conta foi verificada: (captura de tela) Sua conta está Verificada.
• Se sua conta não foi verificada: (captura de tela) Sua conta Não está Verificada.

Depois de fazer o upload dos documentos em sua conta, a equipe de verificação de documentos revisará o documento dentro de 1 dia útil. Uma vez feito, o status mudará:

• Se o documento for aprovado, ele mostrará uma marca de verificação verde ao lado:
• Se o documento tiver sido rejeitado, o status será alterado para Rejeitado e, abaixo dele, especificará o que precisa ser carregado ou corrigido no documento carregado.

Observação: de acordo com os rigorosos requisitos regulatórios aos quais a AvaTrade é obrigada, as contas que não são verificadas dentro de 14 dias após o primeiro depósito estão sujeitas a serem bloqueadas.