O uso de um pseudônimo ou identidade de mídia social pode impedir que você verifique sua conta, pois o nome digitado no processo de registro deve refletir sua identidade legal.

Nesse caso, você precisa fazer o upload de todos os seus documentos de verificação e, após o upload da documentação, entre em contato com o Atendimento ao cliente para enviar a necessária solicitação por escrito. Esse tipo de solicitação é mantido em máxima consideração e geralmente é tratado em um dia útil.

Após o processo de verificação, você receberá uma resposta aprovando ou rejeitando a solicitação para atualizar o nome registrado na conta.