L'uso di un alias o dell'identità di un social media può impedirti di verificare il tuo account, poiché il nome che inserisci nel processo di registrazione deve riflettere la tua identità legale.

In questo caso, è necessario caricare tutti i documenti di verifica e una volta caricata la documentazione contattare il Servizio Clienti per inviare la richiesta scritta necessaria. Questo tipo di richiesta viene tenuta nella massima considerazione e solitamente viene gestita entro un giorno lavorativo.

Dopo un processo di verifica riceverai una risposta che approva o rifiuta la richiesta di aggiornare il nome registrato nell'account