Se hai ricevuto questo messaggio di errore: "Sembra che si sia verificato un problema durante l'elaborazione della transazione, torna indietro e verifica i dettagli del pagamento e riprova", di solito indica che la tua carta di credito è stata rifiutata.
Riprova e conferma che i dati della carta inseriti sono corretti, inoltre puoi contattare la società della carta di credito o la banca per risolverlo.
Nel frattempo, ci sono metodi di deposito alternativi che puoi utilizzare, saranno elencati nel tuo conto di trading nella scheda Deposito.
- Nota: dall '1 / 1/2021, tutte le banche europee hanno applicato un codice di autenticazione di sicurezza 3D, per aumentare la sicurezza per le transazioni con carta di credito / debito online. Se riscontri problemi con la ricezione del tuo codice 3D secure, ti suggeriamo di contattare la tua banca per ricevere assistenza.
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I clienti dei paesi europei devono completare la verifica del conto prima di effettuare un versamento/deposito.