Afin d’améliorer l’expérience de nos clients et d’accélérer le processus de vérification des comptes, cela peut désormais voir le statut de leur compte et indiquer si leurs documents ont été approuvés ou refusés, et connaitre la raison.
L'état de vérification du compte s'affiche dans l'onglet "Télécharger des documents" (à gauche de la page "Mon compte"). Une fois que vous avez ouvert cet onglet, vous verrez en haut de la page:
- Si votre compte est vérifié: (capture d’écran) Votre compte est vérifié.
- Si votre compte n'a pas été vérifié: (capture d’écran)votre compte est non vérifié.
Après avoir télécharger les documents dans votre compte, notre service de conformité vérifiera le document sous un jour ouvrable. Une fois verifier, le statue de votre compte changera.
- Si le compte est Approuvé,une coche verte apparaîtra a cote de celui-ci.
- Si le compte est rejeté, le statut passera sous Rejeté, et en dessous sera indiquer ce qui doit être téléchargé à la place ou ce qui doit être corrigé dans le document téléchargé.
Remarque: Sous les exigences strictes réglementaires auxquelles AvaTrade est tenu, les comptes qui ne sont pas vérifiés sous les 14 jours qui suivent leur premier dépôt sont susceptibles d'être bloqués.