El uso de un alias o una identidad en las redes sociales puede evitar que verifique su cuenta, ya que el nombre que ingrese en el proceso de registro debe reflejar su identidad legal.

En este caso, debe cargar todos sus documentos de verificación y una vez cargada la documentación, comuníquese con el Servicio de atención al cliente para enviar la solicitud por escrito necesaria. Este tipo de solicitud se mantiene en la máxima consideración y, por lo general, se maneja dentro de un día hábil.

Después de un proceso de verificación, recibirá una respuesta aprobando o rechazando la solicitud para actualizar el nombre registrado en la cuenta.