Um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern und die Kontoverifizierung zu beschleunigen, können Sie jetzt ihren Kontostatus anzeigen lassen und überprüfen, ob Ihre Dokumente genehmigt oder abgelehnt wurden und warum.
Der Status der Kontoverifizierung wird auf der Schaltfläche "Dokument hochladen" (links auf der Seite von "Mein Konto") angezeigt. Sobald Sie diesen Tab geöffnet haben, können Sie das folgende sehen:
- Falls Ihr Konto verifiziert wurde: Ihr Konto ist verifiziert.
- Falls Ihr Konto nicht verifiziert wurde: Ihr Konto ist nicht verifiziert.
Nachdem Sie die Dokumente in Ihr Konto hochgeladen haben, wird unsere Dokument-Abteilung das Dokument innerhalb eines Werktages überprüfen. Sobald dies geschehen ist, ändert sich der Status wie folgt:
- Wenn das Dokument genehmigt wurde, wird daneben ein grünes Häkchen angezeigt
- Wenn das Dokument abgelehnt wurde, ändert sich der Status zu "Abgelehnt" und Ihnen wird angezeigt, was stattdessen hochgeladen oder beim hochgeladenen Dokument korrigiert werden muss.
Bitte beachten Sie: Konten, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Einzahlung verifiziert wurden, können gemäß den strengen gesetzlichen Bestimmungen, zu denen AvaTrade verpflichtet ist, gesperrt werden.