Um Ihr Konto zu verifizieren, müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:
- Identitätsnachweis – Eine farbige Kopie eines gültigen amtlichen Ausweises
- Reisepass
- Ausweis
- Führerschein
Alle Dokumente müssen folgende Angaben enthalten: Name, Bild, Geburtsdatum, Ablaufdatum. Die Details müssen mit denen übereinstimmen, mit denen Sie Ihr Konto registriert haben. Beide Seiten des Personalausweises oder des Führerscheins sind einzusenden.
- Adressnachweis – Das Dokument sollte Ihren Namen, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum enthalten – nicht älter als 6 Monate und eines der folgenden sein:
- Kontoauszug/Kreditkartenauszug oder Bankverbindungsdokument
- Strom-, Wasser- oder Gasrechnung (Utility Bill)
- Gemeindesteuerrechnung
- Mobil- oder Festnetztelefon
- Kommunale Abfallentsorgung
- Eidesstattliche Erklärung ausgestellt und unterzeichnet von der Polizei und dem Eidbeauftragten
- Schreiben Ihrer Gemeinde
- Internetrechnung
Die Angaben müssen mit denen übereinstimmen, mit denen Sie sich registriert haben.
- Wir akzeptieren keine Briefe, Quittungen, medizinischen Dokumente, Universitäts- oder Schuldokumente, Mietverträge, beschnittene Dokumente, Screenshot-Kopien, Dokumente, die älter als 6 Monate sind, Dokumente mit Postfachadresse oder Einzelhandelsauszüge zur Überprüfung.
- Alle Dokumente müssen lesbar, leicht einsehbar und identifizierbar sein, wobei alle Ecken deutlich sichtbar sein müssen. Wenn Ihr Dokument passwortgeschützt ist, teilen Sie das Passwort bitte unserem Kundendienst mit.
Für Einzahlungen durch Dritte senden Sie bitte Dokumente für beide Parteien wie oben aufgeführt zusammen mit einem unterschriebenen POA-Formular (Vollmacht).
- Bitte beachten Sie, dass Kunden aus europäischen Ländern ihre Konten vor der Einzahlung verifizieren müssen.
Wenn Sie bei der Ausführung dieser Aktionen Schwierigkeiten haben, können Sie sich auch chatten mit uns.