In order to verify your account you will need to provide the following documents:
-
-
Proof of Identity - A colored copy of a valid government-issued ID
• Passport
• ID card
• Driver’s license
All documents must contain the following information: Name, picture, date of birth, date of expiry. The details must match the ones you registered your account with. Both sides of the ID card or the driver’s license should be sent.
-
-
Proof of Address – The document should contain your name, address, and issue date - not older than 6 months and can be one of the following:
• Bank Statement/Credit Card Statement or Bank Details document
• Electricity, water, or gas bill (Utility Bill)
• Council tax bill
• Mobile or land-line phone
• Local authority waste disposal
• Affidavit issued and signed from Police and Commissioner of oath
• Letter from your local municipality
• Internet bill
The details must match the ones you registered with.
- We do not accept any sort of Letters, Receipts, Medical documents, University or School documents, Tenancy contracts, Cropped documents, Screenshot copies, Documents older than 6 months, Documents with PO box address or Retail statements for verification.
- All documents must be readable, easily viewed and identified with all corners clearly visible. If your document is password protected, please kindly provide the password to our client support.
For third party deposits, please send documents for both parties as listed above along with a signed POA (Power of Attorney) Form.
- Please note that clients from European countries must verify their accounts before depositing.
If you are experiencing difficulties performing these actions, you may also Chat with us.
Vilka dokument behöver jag tillhandahålla för att öppna ett konto?
För att verifiera ditt konto måste du tillhandahålla följande dokument:
- Bevis på identitet - En färgad kopia av ett giltigt myndighetsutfärdat ID
- Pass
- ID-kort
- Körkort
Alla dokument ska innehålla följande information: Namn, bild, födelsedatum, utgångsdatum. Uppgifterna måste matcha de du registrerade ditt konto hos. Båda sidorna av ID-kortet eller körkortet ska skickas.
- Adressbevis – Dokumentet ska innehålla ditt namn, adress och utfärdandedatum - inte äldre än 6 månader och kan vara något av följande:
- Bankutdrag/kreditkortsutdrag eller bankuppgifter
- El-, vatten- eller gasräkning (Utility Bill)
- Kommunalskatteräkning
- Mobil eller fast telefon
- Lokala myndigheters avfallshantering
- Intyg utfärdat och undertecknat från polis och edskommissarie
- Brev från din lokala kommun
- Interneträkning
Uppgifterna måste stämma överens med de du registrerade dig hos.
- Vi accepterar inte någon form av brev, kvitton, medicinska dokument, universitets- eller skoldokument, hyreskontrakt, beskurna dokument, skärmdumpskopior, dokument äldre än 6 månader, dokument med postboxadress eller detaljhandelsutdrag för verifiering.
- Alla dokument ska vara läsbara, lätta att se och identifiera med alla hörn väl synliga. Om ditt dokument är lösenordsskyddat, vänligen ange lösenordet till vår kundsupport.
För tredje parts insättningar, skicka dokument för båda parter enligt listan ovan tillsammans med ett undertecknat POA-formulär (Power of Attorney).
- Observera att kunder från europeiska länder måste verifiera sina konton innan de gör insättningar.
Om du har problem med att utföra dessa åtgärder kan du också Chatta med oss.