إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه: "يبدو أن هناك مشكلة في معالجة تحويلك، يرجى الرجوع والتحقق من تفاصيل الدفع والمحاولة مرة أخرى" ، فهذا يشير عادةً إلى أن محاولة الإيداع لم تكن ناجحة.
يرجى المحاولة مرة أخرى مع تأكد من صحة تفاصيل البطاقة التي إستخدمتها ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بشركة بطاقة الائتمان أو البنك للمساعدة.
حاليًا ، هناك طرق إيداع بديلة يمكنك استخدامها ، المدرجة في حساب التداول الخاص بك ضمن قائمة الإيداع.
- ملاحظة: اعتبارًا من 1/1/2021 ، طبقت جميع البنوك الأوروبية والعربية رمز مصادقة أمان ثلاثي الأبعاد ، لزيادة الأمان لمعاملات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي رمز الأمان ثلاثي الأبعاد الخاص بك ، فنقترح الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للحصول على المساعدة.
- إنتبه ، قبل التمكن من فتح أي صفقات ، يجب توثيق حساب التداول الخاص بك.
لمزيد من المعلومات حول كيفية توثيق من حسابك ، يرجى قراءة المقالات التالية:
ما المستندات التي أحتاج إلى تقديمها من أجل فتح حساب؟
كيف يمكنني تحميل المستندات في حسابي؟
تحت قواعد منطقة أبوظبي للسوق المالية (ADGM)، يجب على العملاء التحقق من حساباتهم قبل الإيداع.